KALİTE POLİTİKAMIZ
1981'den beri perakendecilikte müşteri memnuniyetini kendine ilke edinen DRM Kent Gross Marketler Zinciri;
Ürün güvenilirliğini sağlamak adına her türlü özeni göstermektedir.
En iyi ürünü en ekonomik fiyata müşteriye sunmak için elinden geleni yapmaktadır.
Yenilikçi ve sorumlu yaklaşımlarımız ile sürekli gelişmeyi sağlamak en büyük hedefimizdir.
MİSYONUMUZ
Müşterilerimizin ihtiyaç ve beklentilerine en uygun ürün ve hizmetleri sunarak müşteri memnuniyetini artırıp, sürekli ilerlemeyi hedeflemek ve en kaliteli, en sağlıklı ve en ekonomik ürünün, tüketicinin hakkı olduğuna inanmak ve bunun için çalışmak misyonumuzdur.
VİZYONUMUZ
Tüketici haklarına daima saygılı olmak, yenilikçi, akılcı, ilkeli ve sorumlu yaklaşımımızla bölgemizde lider ve ekonomik perakendeci olmak, her zaman müşteri beklentileri sonucunda en iyi hizmeti sunmak, perakendeciliğin yanı sıra yardım, kampanya gibi sosyal sorumlulukların bilincinde olmak vizyonumuzdur.
